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幫我吧客服端下載

幫我吧客服端 5.3.1.0官方版

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軟件介紹

幫我吧是一款一體化的服務管理平台,這裡是客服端帶給大家,要區别于客戶端哦。幫我吧從單一遠程協助到實時客服、上門等現實服務,新一代全渠道智能客服平台,竭誠為客戶提供最高效的服務,快來一起打造屬于我們的服務管理平台吧。

軟件特色:

1、快捷

采用先進的P2P技術、遠程速度大大提高、快速高效互聯。

2、高效

精心設計,更符合客服人員操作習慣、輕松實現一對多、多對一遠程、客服同平台協作,科學分配客戶、讓客服工作更有效率。

3、專業

自動統計,簡單易用、實時掌握客戶的态度,360度關懷、各類報表及統計分析,一應俱全。

4、管理

精細化服務管理、企業級客戶管理後台、貼合企業由賣産品到賣服務的轉變趨勢。

5、開源

提升企業售後形象,幫助企業向服務商轉型、加強客戶粘性,挖掘客戶深度需求、幫助企業更好實現業務增值。

6、節流

提高客服工作效率,節約時間成本、變上門服務為遠程服務,節約人員成本、幫助企業更好實現成本控制。

軟件功能:

可以“搭”出來的積木式客服系統

以大師手筆,精雕細琢,鑄就産品“靈活”之魂,滿足企業内部各種複雜場景、流程,同時結合已有成熟模闆,實現複雜與簡單的完美平衡

打造新一代全渠道智能客服平台,抓住每一個潛在客戶

幫我吧全面接入來自電話、Web、H5、微信公衆号、APP、客戶端、表單以及各個媒體的咨詢和信息,客服通過一個工作平台統一響應,并可通過工單将信息進行分類、分流,構建完整的客服工作流

随時随地,随心所欲,

定義移動互聯網時代的客服工作方式

幫我吧客服工作台全面支持web端、pc端、移動端,隻需接入互聯網,即可開啟偉大的服務

以靈活、開放的設計理念,集合最全面的客服功能

全面

融合在線客服、機器人、呼叫中心、工單、移動客服、數據分析,以極簡風格打造最全面的客服工作場景

靈活

可以“搭”的客服系統,所有字段、模闆、規則、流程都可以自定義,變幻無窮

開放

拒絕孤立,開放全部數據、能力接口,與各種業務系統形成閉環工作流


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